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Teletrabajo: ¿qué debe pagar la empresa cuando trabajas desde casa?
Lo que empezó como una medida de emergencia en 2020 se volvió una forma estable de trabajar. Desde 2022 el Perú tiene una ley específica de teletrabajo, que ordena quién pone la computadora, quién paga internet y cuándo el trabajador puede desconectarse.
¿Qué es el teletrabajo?
Según la Ley 31572, es una modalidad de prestación de servicios en la que el trabajador cumple sus tareas fuera del centro de trabajo, total o parcialmente, usando tecnologías de la información y comunicación. No es un contrato distinto: el teletrabajador tiene los mismos derechos que quien trabaja presencialmente.
¿Qué modalidades existen?
| Modalidad | Cómo es |
|---|---|
| Total | Todo el trabajo se hace a distancia. |
| Parcial (híbrida) | Se combinan días presenciales y remotos (ver trabajo híbrido). |
Pasar de presencial a teletrabajo (o al revés) requiere acuerdo entre las partes, por escrito, salvo situaciones excepcionales previstas en la norma.
¿Quién pone equipos e internet?
- Por regla general, el empleador proporciona los equipos y herramientas necesarios.
- Si el trabajador usa sus propios equipos o su internet, por acuerdo, el empleador debe compensar esos gastos.
- Esa compensación no es remuneración: es una condición de trabajo.
Los montos y la forma de compensar se fijan en el acuerdo de teletrabajo, siguiendo las pautas del reglamento.
¿Qué es el derecho a la desconexión digital?
Es el derecho del teletrabajador a no responder correos, llamadas ni mensajes fuera de su jornada laboral, en días de descanso, feriados ni vacaciones. La ley fija un tiempo mínimo de desconexión diario. Exigir respuestas de madrugada por WhatsApp va contra esta regla.
¿Y la seguridad en el trabajo?
El empleador sigue siendo responsable de la seguridad y salud del teletrabajador: debe identificar riesgos del puesto (ergonomía, iluminación, pausas) y capacitar. El trabajador debe cumplir las medidas y avisar de accidentes. También hay que cuidar la protección de datos y la confidencialidad de la información de la empresa.
Para la empresa: un acuerdo de teletrabajo claro (horario, entregables, equipos, compensación, canales de comunicación) evita la mayoría de los conflictos.
Preguntas frecuentes
¿Teletrabajo y trabajo remoto son lo mismo?
El "trabajo remoto" fue una figura temporal de la emergencia sanitaria. Hoy la figura vigente es el teletrabajo de la Ley 31572.
¿El teletrabajador cobra menos?
No. Tiene los mismos derechos y no se le puede reducir la remuneración por trabajar a distancia.
¿Puedo teletrabajar desde otra ciudad?
Si el acuerdo lo permite. El lugar de teletrabajo debe estar indicado en el acuerdo.