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Onboarding: ¿qué hacer en los primeros 90 días de un nuevo trabajador?
Muchas personas deciden en sus primeras semanas si se quedarán en una empresa. Llegar y que nadie sepa que empezabas, que no haya computadora o que te pongan a atender clientes sin explicarte nada es una invitación a irse. El onboarding evita eso.
¿Qué es el onboarding?
Es el proceso de incorporación de un nuevo trabajador: todo lo que la empresa hace para que se integre, entienda su trabajo y sea productivo lo antes posible. En español también se le llama inducción. No es solo el primer día: suele planificarse para los primeros 90 días.
¿Qué hacer antes del primer día?
- Preparar el contrato y los documentos.
- Registrar el alta en T-Registro (en general, el mismo día de ingreso).
- Preparar el puesto: equipo, uniforme, accesos a sistemas, correo.
- Asignar un "compañero guía".
- Avisar al equipo que llega alguien nuevo.
¿Qué incluir el primer día y la primera semana?
| Momento | Actividades |
|---|---|
| Primer día | Bienvenida, recorrido, presentación del equipo, reglas básicas, inducción de seguridad y salud en el trabajo. |
| Primera semana | Explicación del puesto con el perfil, sistemas y procesos, acompañamiento en tareas reales. |
| Primer mes | Metas claras, primeras tareas autónomas, reunión de seguimiento. |
| Hasta los 90 días | Evaluación al cierre del período de prueba y plan de desarrollo. |
¿Qué obligaciones legales hay al contratar?
- Registro en la planilla electrónica.
- Elección del sistema de pensiones (ONP o AFP) informada al trabajador.
- Entrega del reglamento interno y de las políticas obligatorias (por ejemplo, contra el hostigamiento sexual).
- Inducción en seguridad y salud en el trabajo y entrega del reglamento interno de SST cuando corresponda.
- Seguro de vida Ley desde el inicio y SCTR si la actividad es de riesgo.
¿Cómo saber si funciona?
- ¿Cuántos nuevos se quedan después de 3 y 6 meses?
- ¿En cuánto tiempo alcanzan el desempeño esperado?
- ¿Qué dicen en una encuesta corta al primer mes?
Truco sencillo: una lista de verificación de onboarding por puesto, que el jefe vaya marcando, evita olvidos y hace que todos reciban la misma experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el período de prueba?
En el régimen general, tres meses; puede ser mayor para trabajadores calificados, de confianza o de dirección, según la ley.
¿El onboarding sirve para practicantes?
Sí, con un plan adaptado a su aprendizaje.
¿El onboarding puede ser virtual?
Sí, especialmente para teletrabajo, con videos, guías y reuniones de seguimiento.